Como conectar a Tray

Assim como nas demais integrações, conectar sua conta da Tray é essencial para liberar os dashboards dentro do V4MOS.AI. A integração permite importar dados da sua loja, com atualizações diárias e visualizações no Painel e em Análises. Este guia explica todo o processo passo a passo.

1. Acessando a área de conexões

Entre na organização em que deseja ver os dados. Em seguida:

  • No menu lateral esquerdo, abra a seção Gestão dos dados

  • Clique em Contas conectadas

Essa página mostra todas as integrações já existentes na sua organização.

2. Iniciando a conexão com a Tray

Em Contas conectadas, clique em + Nova conexão.

Você será direcionado à página "Conecte com suas ferramentas", onde é possível filtrar por categoria (Todas, Mídia, Analytics, CRM, E-commerce, Landing Page).

Localize o card Tray e clique em Conectar para começar o processo.

3. Integração de contas

No passo 1 de 3, na seção Integração de contas, a plataforma orienta a acessar a área logada da Tray, abrir a loja de aplicativos, buscar pelo aplicativo da V4 Company, instalá-lo e copiar o código e a URL gerados.

Para conectar sua conta Tray, siga na Tray e depois no V4MOS.AI:

  • Acesse a área logada da plataforma Tray

  • Abra a loja de aplicativos

  • Busque pelo aplicativo V4 Company

  • Instale o aplicativo

  • Copie o Código e a URL gerados após a instalação

  • No V4MOS.AI, preencha os campos Código e URL

💡 Clique em Onde encontrar o código e a URL para ver um guia visual de onde localizar essas informações.

Após preencher, clique em Avançar.

4. Período de importação de dados

Agora você definirá a partir de quando os dados serão importados:

  • Selecione a data ou período a partir do qual você deseja coletar os dados da sua loja

  • O sistema trará todos os dados do período escolhido até hoje

  • A partir da conexão, os dados serão atualizados diariamente

Após configurar, clique em Avançar.

5. Resumo e conclusão

Na tela de resumo, revise os dados da sua conta antes de concluir a conexão:

  • Conta: código da integração Tray

  • URL: endereço da API informado

  • Data de início da importação: data selecionada no passo anterior

A partir dessa data, o V4MOS.AI começará a importar os dados da sua conta Tray. As atualizações ocorrem diariamente entre 02h e 10h.

Confira tudo e clique em Concluir.

6. Acompanhando o status da integração

Após concluir, você será direcionado de volta para Contas conectadas, onde poderá acompanhar o status da importação.

  • A conexão inicial pode levar entre 15 e 60 minutos (ou alguns minutos, conforme o volume)

  • O status aparecerá na própria listagem

  • Você receberá uma notificação por e-mail quando a integração estiver pronta

  • Após isso, os dados passam a aparecer no Painel e em Análises

Conclusão

Conectar sua loja Tray é simples: instalar o aplicativo da V4 Company na Tray, copiar código e URL, colar no V4MOS.AI e definir o período. A navegação é Gestão dos dados → Contas conectadas → + Nova conexão; o assistente de conexão com a Tray segue em 3 passos.