Ver contas conectadas
Guia do Usuário: Contas Conectadas
A página de Contas Conectadas permite visualizar, gerenciar e acompanhar todas as integrações externas feitas na sua Organização. Ela é acessível pela rota no menu lateral: Dados → Gestão de dados → Contas conectadas
Nesta área, você encontra todas as contas já conectadas (Google Ads, Facebook Ads, etc.), o status de cada integração e diversas ações disponíveis para administração.
Nota: Se você não tiver nenhuma conta vinculada, o sistema exibirá uma tela inicial de aviso ("Nenhuma conta conectada") com o botão vermelho Conectar contas para você abrir o catálogo.
Por que conectar suas contas
Conectar suas ferramentas ao V4MOS.AI não é apenas uma etapa de configuração — é o que torna o diagnóstico e as análises realmente úteis para o seu negócio:
Diagnóstico mais preciso — conseguimos ler sinais do que está acontecendo no seu funil com base em dados reais, e não apenas no que foi respondido no Kick-off.
Mais rapidez — evita que você tenha que levantar tudo manualmente, planilha por planilha, plataforma por plataforma.
Menos achismo — as recomendações ficam ancoradas no que de fato está performando na sua operação.
Acompanhamento contínuo — dá para comparar evolução, identificar quedas e oportunidades com mais clareza ao longo do tempo.
Quanto mais contas conectadas, mais completa fica a visão que a plataforma tem do seu negócio.
Como as contas são exibidas no catálogo (Abas)
Ao abrir o catálogo de ferramentas, as opções de integração são agrupadas por abas na parte superior da listagem. Cada aba mostra o que já está disponível para conexão e o que entrará em breve:
Mídia
Meta Ads (Conectar)
Google Ads (Conectar)
LinkedIn Ads (Em breve)
Instagram Insights (Em breve)
TikTok Ads (Em breve)
Analytics
Google Analytics (Conectar)
CRM
Hubspot (Conectar)
Kommo (Conectar)
V4 CRM (Em breve)
Bitrix24 (Em breve)
Pipedrive (Em breve)
RD Station CRM (Em breve)
E-commerce
Tray (Conectar)
Shopify (Conectar)
VTEX (Conectar)
Loja Integrada (Em breve)
Landing Page
Unbounce (Em breve)
O que aparece em cada conta conectada
Após realizar a conexão, as ferramentas ficam listadas na página principal e são agrupadas por plataforma. Cada plataforma pode ser expandida clicando na seta ao lado do nome. Ao expandir, você poderá visualizar:
ID da conta
Data de criação da integração
Status da conta
Ações disponíveis (menu de três pontinhos)
Essas informações ajudam a monitorar o funcionamento de cada conexão.
Tipos de status das contas
Cada conta conectada pode ter um dos três status:
Status de carregamento (inicial) Indica que os dados ainda estão sendo importados. Ícone: estado de carregamento.
Status ativo (verde) Os dados foram importados com sucesso, a conta está funcionando normalmente e os dashboards estão atualizados.
Status de erro (vermelho) Houve algum problema na sincronização. A plataforma não está conseguindo atualizar os dados daquela conta.
Filtrando contas com problemas
Na parte superior da listagem, existe um filtro chamado Mostrar com problema.
Ao ativá-lo, o sistema exibirá somente as contas com erro (status vermelho). Isso facilita a auditoria e correção de integrações.
Possíveis causas de erro
Erros podem ocorrer por diversos motivos, incluindo:
Falta de permissão na plataforma externa
Token expirado
Conta sem acesso ou removida
Conta sem dados disponíveis
Erro de comunicação temporário entre APIs
Esses erros podem ser pontuais ou permanentes.
O que fazer quando houver erro
Nossa recomendação é:
Remover a conta
Conectar novamente
Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com o suporte, que poderá auxiliar em casos específicos.
Ações disponíveis (menu de três pontinhos)
Ao clicar no menu de ações de cada conta conectada, você verá três opções:
Apagar Remove completamente a conexão da conta.
Forçar atualização Faz o sistema tentar atualizar os dados manualmente na hora. Útil em casos de atraso ou inconsistência.
Ver Tabelas Abre uma visualização detalhada das tabelas de dados importadas daquela conta.
Visualizando as tabelas da conta
Ao clicar em Ver Tabelas, você poderá:
ver todas as tabelas importadas para aquela conta (ex.: campanhas, conjuntos, anúncios, métricas etc.)
verificar quais tabelas tiveram erro
consultar a data da última atualização de cada tabela
ver o status individual de cada tabela
forçar a atualização somente de uma tabela específica
Essas tabelas são as mesmas usadas para alimentar os dashboards e estarão disponíveis via API no ambiente V4MOS.AI.
Conclusão
A página de Contas Conectadas é o painel de controle de todas as suas integrações. Por ela, você pode visualizar tudo o que já foi conectado, acompanhar os status e sincronizações, corrigir problemas rapidamente e entender exatamente quais dados estão sendo utilizados nos dashboards, no Funil de Conversão e no Chat AI da sua Organização.