Fazendo o Kick-off do seu workspace

O Kick-Off é o primeiro passo obrigatório dentro do V4.Marketing.
Ele substitui completamente o antigo QNP (Questionário de Novo Projeto) usado na V4 e reúne todas as informações necessárias para gerar o Diagnóstico Inteligente do seu negócio.

Antes de acessar a Home, dashboards, recomendações ou qualquer área interna da plataforma, você precisará concluir o Kick-Off.

Para que serve o Kick-Off?

O Kick-Off foi criado para:

  • Entender a operação da empresa

  • Mapear o contexto de marketing, vendas e operação

  • Identificar maturidade, pontos fortes e gargalos

  • Personalizar o Diagnóstico e as recomendações geradas por IA

Todas as sugestões da plataforma dependem das respostas fornecidas aqui.

Pausar e continuar depois

Você pode sair do Kick-Off a qualquer momento.

  • Seu progresso é salvo automaticamente

  • O Workspace ficará com o status “Onboard em progresso”

  • Ao retornar, você continuará exatamente de onde parou

Para acessar a Home da plataforma, é obrigatório finalizar 100% das perguntas.

Estrutura do Kick-Off

Abaixo estão todas as categorias e perguntas presentes no Kick-Off, organizadas de forma clara e sem alternativas para manter o documento leve.
Algumas perguntas só aparecem dependendo das respostas anteriores.

1. Informações Gerais da Empresa

  • Faturamento médio mensal

  • Segmento de negócio

  • Modelo de vendas (online, físico ou ambos)

  • Existência de suporte no processo de compra

  • Canais de suporte utilizados

  • Integrações online para negócios físicos

  • Estrutura logística e de entrega para vendas online

2. Objetivos do Negócio

  • Principais objetivos (alcance, leads, pedidos, aquisições, reativações, diferenciação etc.)

3. Perfil do Cliente e do Produto

  • Quem são seus clientes

  • Principais objeções de compra (se houver vendedores)

  • O que você vende

  • Quem são seus concorrentes

4. Estratégias de Aquisição

  • Estratégias já utilizadas para atrair clientes

  • Iniciativas para aumentar visibilidade

  • Estratégias de influência e parcerias

  • Nível de produção de conteúdo

  • Estratégia atual de CRM

  • Ações de conversão aplicadas no funil

5. Organização de Dados e Monetização

  • Como coleta e organiza dados de clientes

  • Estratégias de monetização e retenção

  • Tecnologias contratadas (CRM, ERP, e-commerce etc.)

  • Nível de acompanhamento de métricas (CAC, LTV, ROAS, ROI, Margem etc.)

6. Estrutura de Marketing

  • Tamanho da equipe

  • Nível de especialização

  • Ferramentas utilizadas

  • Nível de integração entre ferramentas

  • Uso de dados para tomada de decisão

7. Estrutura de Vendas

  • Tamanho da equipe de vendas

  • Abordagens comerciais utilizadas

  • Frequência de treinamentos

  • Como é feita a gestão do time

  • Ferramentas de vendas utilizadas

8. Métricas do Negócio (Condicionais)

Para vendas físicas

  • Quantidade de unidades físicas

  • Clientes mensais no ponto de venda

  • Novos clientes por mês

  • Faturamento médio

Para vendas online

  • Acessos mensais ao site

  • Carrinhos iniciados

  • Pedidos por mês

  • Novos clientes mensais

Para vendas online com vendedor

  • Leads mensais

  • Reuniões agendadas

  • Reuniões realizadas

9. Informações do Respondente

  • Cargo

  • CNPJ (opcional)

  • Principais desafios atuais da operação

  • Outras informações contextuais relevantes

Conclusão

Ao finalizar o Kick-Off:

  • Seu Diagnóstico é gerado automaticamente

  • O Workspace é liberado

  • Toda a plataforma passa a entender seu contexto de negócio

  • As recomendações são personalizadas de acordo com suas respostas

O Kick-Off é essencial para garantir precisão e relevância em todo o V4.Marketing.